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自开展党史学习教育以来，石台县生态环境分局始终将“我为群众办实事”实践活动同解决具体问题相结合，真正践行“我为群众办实事”，把关乎企业和群众切身利益的问题一件一件地办结、办好。

“你好，我家附近的工地很晚还在施工，家里老人孩子都睡不好觉了，希望你们来处理一下。”接到信访投诉，石台县生态环境保护综合行政执法大队立即联合有关行业主管部门，第一时间组织人员赶赴现场。经查发现，该工地因施工时间安排不合理，夜间打桩作业产生的噪声对周边居民生活造成一定影响。执法人员立即要求其调整作业时间，中午和夜间休息时间严禁进行打桩作业，同时设置好围挡，保持与周边住户的防护距离，还民一片清静。

今年以来，石台县生态环境分局共接到各类生态环境问题信访件51件，工作人员严格按照时限要求进行办理，确保对群众反映的问题第一时间核查，第一时间处理，第一时间跟踪回访。截至目前，51件信访件已全部办结，回访满意度为100%。