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为切实解决人民群众急难愁盼环境问题，畅通人民群众表达诉求渠道。近日，东至县生态环境分局分管负责同志和科室负责人在信访接待室真情耐心接待了来访群众，认真听取来访群众关于噪音扰民等方面的困扰，仔细记录了反映的问题，分析了问题的原因，讲解了关于噪音污染防治相关规定和要求，和信访人进行了充分的沟通交流。
      随即，东至县生态环境分局分管负责同志召集相关执法人员，对当日下午现场检查信访人反映问题进行部署安排。要求执法人员检查要有精度，针对群众反映的问题要一一核实，同时也要指导企业科学整改。办理要有力度，严格按照相关法律法规进行办理，定时开展“回头看”，确保问题整改见实效，让群众感到生态环境部门的责任心。答复要有温度，按照《博彩平台东至县生态环境分局环境信访见面反馈工作机制》要求，与信访人面对面沟通、面对面反馈，让“冷冰冰”的书面回复变成有“温度”的当面回复。